Garanciális bejelentés

Számunkra kiemelten fontos, hogy ügyfeleink az ingatlan átvételét követően is minden területen magas színvonalú kiszolgálásban részesüljenek, beleértve a jótállási igények kezelését is.

Hibabejelentés esetén kollégáink készséggel állnak vásárlóink rendelkezésére. A hibák bejelentésére az erre szolgáló űrlap kitöltésével van lehetőség.

Kérjük, hogy egy hibabejelentésben kizárólag egyetlen hibát rögzítsenek. Amennyiben több, egymástól független problémát észlelnek, azokat külön-külön űrlapon jelentsék be. Ez lehetővé teszi a hibák pontosabb nyomon követését, valamint a gyorsabb és átláthatóbb ügyintézést.

Az ügyintézés felgyorsítása érdekében kérjük, hogy a hibabejelentéshez minden esetben csatoljanak a problémát jól szemléltető fényképet vagy videófelvételt.

A már folyamatban lévő ügyintézésekkel kapcsolatban munkaidőben, hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra között a +36 20 221 3406-os telefonszámon lehet érdeklődni.